سوالات متداول
چطور میتوانم سفارش ثبت کنم؟+
محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید، وارد صفحهی تسویهحساب شوید، اطلاعات گیرنده را وارد کنید و سفارش را ثبت نمایید. کارشناسان ما برای هماهنگی با شما تماس میگیرند.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟+
ارسال برای سفارشهای بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان رایگان است و برای سایر سفارشها ۸۰٬۰۰۰ تومان محاسبه میشود. ارسال معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
آیا محصولات اوریجینال هستند؟+
بله، تمام محصولات اوریجینال کیکو میلانو و با ضمانت اصالت عرضه میشوند.
شرایط بازگشت کالا چیست؟+
تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت سالم و استفادهنشده بودن محصول، امکان بازگشت وجود دارد.
چطور رنگ مناسب پوستم را انتخاب کنم؟+
در صفحهی هر محصول، نام و نمونهی رنگ شِید نمایش داده میشود. در صورت تردید با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنماییتان کنیم.